한국업체 신선한 자극제

96년 유통시장 완전개방을 앞두고 슈퍼체인을 포함한 소매업계가 구체적인대응전략을 세우지 못한 가운데 근착 외지들이 미국 소매점의 업태혁신전략을다뤄 우리 업계의 귀감이 되고 있다.**창고형점포 늘어**

업태차별화가 빠른 속도로 진행되는 미 슈퍼마켓은 식품점을 끊임없이 강화하고 있으며 원스톱쇼핑이 가능하도록 여러 업종을 동일 매장내에 포함시키는복합화형태로 발전하고 있다.

'저가격'을 중심축으로 한 미 슈퍼마켓은 차별화 전략으로 '디스카운트스토어'와 서비스를 없애고 원가요인을 낮추는 '창고형점포'가 활발하게 늘고 있다.국내에서는 신세계백화점이 디스카운트스토어인 E마트를 선보였으나 대부분소매업체들은 업태개발 경험이 전무해 시장개방이 완료되면 외국유통업체에게 시장을 급속도로 잠식당할 수 밖에 없다는 우려가 터져나오고 있다.미국의 경우도 슈퍼마켓의 주류를 이루던 '전통적 슈퍼마켓'이 가격경쟁격화로 수익성이 떨어지며 신업태에 밀리면서 매년 감소추세를 보이고 있다.**매장면적 7백평**

매장면적 7백-8백평의 '슈퍼스토어'는 전통적 슈퍼마켓의 단점을 보완하고고급지향소비자 직장여성등을 겨냥, 원스톱쇼핑 시스템을 갖추고 대면서비스기능을 강화한 것이 특징이다. 슈퍼마켓에 대중양판점(GMS)을 결합시킨 형태이다.

콤비네이션스토어는 슈퍼스토어에 부족한 편의성을 강화해 또하나의 소매업흐름을 이루고 있는 점이 특이하다. 이곳에는 '스토어 인 스토어'라고해서식품 비식품매장외에 약국 패스트푸드점 은행 우체국 세탁소 사진관 헬스 미용점등 고객서비스코너가 다양하게 입점해 있다.

서비스나 품질보다는 저가격을 지향하는 '웨어하우스스토어'는 메이커나 도매업체에서 특정기간동안 공급하는 판촉상품을 받아서 싸게 낸다.**질보다 저가지향**

이밖에도 안정된 직장인을 대상으로 회비(연 25달러)를 받고 도매가격에 5마진만 붙여서 판매하는 '멤버십홀세일클럽'은 창고형진열로 유럽형 하이퍼마켓과 비슷하다.

대형슈퍼마켓과 디스카운트스토어를 통합한 신업태 '하이퍼마켓'은 식품 35의류 20% 일반잡화 45%로 구성되며 전형적인 박리다매형으로 총이익을 높이는데 주력하고 있다.

**영세상대책 절실**

백화점관계자들은 "3단계 유통시장개방이 완료되면 기업형업체는 자구책을세울수 있으나 절대다수의 생업위주 영세업체들은 정부에서 대책을 세워주지않으면 살아남기가 어렵다"며 고지가, 라이프스타일의 변화등 우리실정에 맞는 업태개발과 변용이 절실하다고 밝힌다.