신경영기법 지침서 잇따라

기업혁신 방법론으로 이미 정착된 리엔지니어링의 핵심과 그 함정을 집중해부하거나 최고경영자부터 세일즈맨에 이르기까지 기업 실무자의 생생한현장담을 담은 경영서적들이 쏟아지고 있다.리엔지니어링이 빠지기 쉬운 8가지 함정 (고바야시 유다카 지음 이목 펴냄) 리엔지니어링의 함정 (무카이 미키 등 지음 제3기획 펴냄) 엔터프라이즈 엔지니어링 (이재범 지음 웅진출판 펴냄) 보스턴컨설팅그룹의 리엔지니어링 (보스턴컨설팅그룹 지음, 김영사 펴냄) 등은 몇년전부터 전세계 기업에선풍적으로 몰아닥친 리엔지니어링을 다룬 것이다.

컨설팅회사인 A.T.카니인터내셔널 일본대표인 고바야시 유다카는 리엔지니어링의 함정이 사고방식·기대효과·기본전략·현장 프로젝트팀·최고경영가.지원환경·정보시스템화 등 8개 부문에서 생길 수 있다고 분석하고 있으며무카이 미키 등 IBM, 유니시스, 생산성본부에 근무하는 4명의 일본인들은 이론 자체의 오류, 리스트럭처링이나 TQC와의 혼동 등을 설명하고 새로운 방법론을 제시한다. BCG(보스톤 컨설팅 그룹)는 "변화를 주도하라"는 구호아래 12가지 원칙과 5단계 체크포인트 등 최고 경영자를 위한 실천지침을 꼽고있으며 서강대 이재범교수의 기업경영혁신 제안은 과거 경영혁신을 시도했지만 뚜렷한 성과를 거두지 못했거나 이제 첫발을 딛는 국내 기업을 위한 종합적인 변화방안을 내용으로 했다.

세계제일의 세일즈맨 지라드의 법칙 (조 지라드 로버트 슈크 공저 동화출판사펴냄)은 하루 평균 6대의 자동차를 팔아 기네스북에 오른 조 지라드가밝히는 판매비법들을 담고 있으며 일본시장을 여는 36가지 열쇠 (대한무역진흥공사 엮음 서울기획 펴냄)는 대일수출 성공·실패사례와 일본바이어 등의 소리를 담은 일본시장 개척사례집이다. YES를 이끌어내는 협상법 NO를 극복하는 협상법 (윌리엄 유리 등 지음 장락 펴냄)은 협상법을 다룬 것들이다. 사업은 승부다 이것만은 알고하자 (최대현 지음 새날펴냄)는 실패한 사업가들의 경험을 기초로 한 경영 안전수칙서이며 이것이 고객서비스이다 (기업CS연구팀 지음 현대미디어 펴냄)와 비즈니스맨 개조론 (가토쿠니히로 지음 새날펴냄)은 직원들을 의식개혁시켜 프로가 되는 법을 경영자와 직원이라는 두 입장에서 각각 살폈다.

세계를 이기는 우리 경영 (이장우 이민화 지음 김영사 펴냄)과 로지스틱스vs 물류 (김쾌남 지음 사계절 펴냄)은 일선 경영자와 경영이론가인 대학교수가 공동 연구한 우리식 경영방식을 제시하거나 물류부문을 독립변수로 상정,병참술로 혁신돼야 한다는 주장을 담고있는 색다른 경영서로 읽힌다.