매일신문

대구지하철 고객만족 1위 선정

대구지하철이 올해 1/4분기 지하철 운송서비스부문 고객지수만족 1위로 선정됐다.한국생산성본부가 전국 4개 지하철을 대상으로 1주일에 3번이상 이용한 고객 320명에게 고객기대수준, 고객서비스, 만족도 등 6개 항목에 대한 면접조사를 벌인 결과 대구지하철은 지난해 2위에 이어 올해 68점으로 1위에 선정됐으며 부산지하철 63점, 서울도시철도 60점 순이었다.

한편 철도분야에서는 새마을이 59점, 항공분야에서는 아시아나 66점, 상수도 분야에서는 광주 63점으로 각각 1위를 차지했다.

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