대형 백화점에서 카운터 업무를 보고 있다. 요즘은 신용카드 불법사용 사고가 많아 손님들이 좀 불편하더라도 철저히 손님의 서명과 신분증을 확인하고 있다.
그러나 많은 손님들이 "누굴 의심하느냐"며 아주 불쾌해 한다. 이럴때마다 참 난감하다. 특히 부부가 함께 신용카드를 사용하는 경우나 서명이 없을 때 신분증을 확인하려고 하면 화를 내거나 언짢아 한다.
사실 신용카드가 도용당할 경우 상점에서 신분증 확인을 제대로 하지 않는다면 피해가 더 커진다. 신용카드 범죄를 예방하기 위해서는 카드사용때 신분증 확인이 유일한 수단이다.
따라서 신분확인하는 시간을 단축하고 타인의 불법적인 카드사용을 막기 위해 신용카드에 사용자의 사진을 인쇄해 넣는 방법을 썼으면 한다. 관계기관의 적극적인 검토를 촉구한다.
이향란(대구시 덕산동)
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