"지로수수료 300원서 1600원으로 올리겠다"

은행들이 각종 이용 수수료를 잇따라 인상하자 시민단체와 금융소비자들은 "은행들이 잇속 차리기에 급급, 고객들에게 일방적으로 부담을 떠안기는게 아니냐"며 비판을 쏟는 반면 은행들은 "원가에 못미치는 수수료를 현실화 해야 한다"는 상반된 입장을 보이고 있다.

지난 4월 국민은행은 지로이용 수수료를 건당 200~300원에서 1천600원으로 5, 6배 올리려다 해당 기업들의 반발과 금융감독원으로부터 "총선을 앞두고 물가인상이 우려되니 유보하라"는 지시를 받고 인상을 일시 보류했다.

그러나 금융권의 지로이용 수수료 인상은 어느 한 은행이라도 시작만 하면 인상이 봇물 터지듯 연쇄반응을 일으킬 전망이다.

현재 금융권의 지로납부는 신문사, 출판사, 보험사, 학교, 개인 기업 등 이용하지 않는 곳이 없을 정도로 보편화되어 있어 지로납부 수수료 인상을 둘러싼 비용부담을 놓고 갈등이 확산될 것으로 보인다.

대구의 한 금융소비자는 "은행들이 창구업무의 혼잡을 피하기 위해 인터넷뱅킹이나 폰뱅킹을 장려해놓고 이용비용을 과다하게 책정, 가계에 부담을 주고 있다"고 말했다.

이 금융소비자는 "지난달 아파트 전세금으로 대구은행에서 국민은행으로 4천만원을 폰 뱅킹했는데 수수료가 7천200원이나 들었다"며 "소비자들이 직접 금융거래로 창구 부담을 줄여주는데 대해 혜택을 주기는 커녕 폰 뱅킹 비용을 전적으로 이용자에게 전가시키는 것은 금융기관들이 지나치게 쉽게 돈을 벌려는 것이 아니냐"고 반발했다.

금융소비자들은 "카드 및 대출 부실로 생긴 손실을 수수료 인상을 통해 소비자에게 떠넘기려는 것 아니냐"며 외국계 국내진출 은행과의 경쟁이 치열해지는 상황에서 금융권이 지나치게 안일하게 영업에 임하려 한다는 반응을 보였다.

YMCA신용사회운동 사무국 관계자는 "공적 자금을 받았던 은행들이 구조조정을 통해 기본적인 경비를 줄이기보다는 앞다퉈 수수료를 인상하는 것은 손실을 소비자에게 떠넘기겠다는 발상"이라고 지적했고 이영옥 대구소비자연맹지부장은 "은행들이 각종 거래 수수료를 올릴만한 합당한 이유가 있는지 먼저 들어보고, 원가에 대한 비교분석을 한뒤 원가공개 혹은 대안모색으로 나아갈 것"이라고 말했다.

한편 조흥은행과 신한은행은 다음달 1일부터 증명서 발급수수료중 회계법인용 은행 조회서를 현행 5천원에서 5만원으로 무려 10배로 인상한다.

자기앞수표 발행수수료는 정액 자기앞수표가 장당 50원에서 100원으로, 일반 자기앞수표는 300원에서 400원으로 각각 오른다.

보호예수 수수료는 예수금액에 따라 1천~4만원에서 5천~5만원으로 상향조정되고 어음수표책은 권당 1만원에서 1만2천원으로 인상됐다.

당좌 신용조사 수수료는 신규의 경우 5만원에서 7만원, 사후관리는 3만원에서 7만원으로 각각 오른다.

기업은행은 5천~2만원 범위 내에서 송금액의 0.1%로 규정된 해외송금 수수료를 오는 27일부터 미화 500달러 이하는 5천원, 500~2천달러는 1만원, 2천~5천달러는 1만5천원, 5천달러 초과는 2만원으로 변경하는 방법으로 사실상 인상하기로 했다.

대구은행은 시중은행의 수수료 인상을 봐가면서 추후 결정할 방침인 것으로 알려졌다.

경제부