매월 전화요금 청구서 및 영수증이 발행되지만 무심코 금액만 확인하고는 지나치는 경우가 많이 있다.
지난달 우연히 전화요금 영수증을 살피다가 이상해 전화국에 문의를 하니 인터넷 성인물 차단 이용료 3천원이 부과돼 있음을 확인했다.
우리집은 아이들도 모두 성인이라 신청도 하지 않은 이용료를 5개월이나 납부했다고 하니 어이가 없었다.
환불과 함께 사과의 말도 들었지만 신청하지도 않은 이용료를 내는 일은 절대로 없어야 하겠다.
그리고 114안내는 전화통화만 되면 이용료를 내야 하고 전화번호 안내를 받고 바로 그 번호로 연결하는 서비스를 이용하면 또다시 이용료 100원이 추가되는 점도 알고 사용해야 할 것 같다.
박만형(칠곡군 동명면)
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