인터넷 여론은 상상 이상의 가공할 파워를 자랑한다. 댓글은 인터넷에서 자유로운 토론의 장을 마련하고, 사회적 여론을 선도할 정도로 성장한 저널리즘으로 자리잡고 있다. 반면 사실 확인도 않은 마녀사냥식 언어폭력, 비판이 쏙 빠진 비난만 퍼붓는 못말리는 e권력으로 세상을 어지럽히고 있다.최근 일어난 주요 사건을 통해 댓글의 두 얼굴을 들춰봤다.
◇곤욕 치른 도지사
경북도와 이의근 경북도지사는 지난 달 12일부터 일주일 동안 네티즌들로부터 엄청난 비난을 받았다. 독도 분쟁으로 반일 감정이 최고조로 치닫고 있는 시점에서 터져 나온 일련의 사건 때문.
지난 달 12일 도가 독도 분쟁의 진원지인 시마네현 지사 등 일본 지자체장 10명에게 동북아자치단체연합 상설 사무소 개소 참석 초청장을 전달했다는 일본 언론의 보도가 국내에 알려지자 네티즌들의 분노가 봇물처럼 터져 나왔다. 이날 오후와 야간 도 홈페이지에는 경북도와 도지사를 비난하는 글과 댓글 수천개가 오른 것.
네티즌들의 반발이 걷잡을 수 없자 도는 홈페이지 안내창을 통해 "사무소 개소 참가 초청장은 독도 분쟁이 일어나기 훨씬 전인 지난 1월에 이미 보낸 것이며 독도 분쟁과는 별개 사안"이라는 해명의 글을 띄웠지만 네티즌의 반발은 식을 줄 몰랐다. 결국 도 상설 사무소 개설을 무기 연기해서야 네티즌들의 분노는 겨우 가라 앉았다.
이 과정에서 감정적인 악플도 들끓었다. 도를 넘어선 네티즌은 도지사를 '매국노', '쪽바리' 등으로 악의에 찬 비난으로 깎아내려 버렸다. 도 관계자는 "홈페이지가 마비될 정도였다. 당시 러시아의 자치단체로부턴 한.일 관계 때문에 러시아 등 타 지자체와의 신뢰는 어떻게 할 것이냐는 항의도 받았다"며 "국민적 감정 못지 않게 국가간 외교 신의도 중요했다"고 밝혔다.
◇신생아 학대
대구의 모 산부인과 간호조무사들이 '신생아 학대'사진을 인터넷 개인 홈페이지 등에 올린 사실이 이달 초 네티즌들에 의해 알려지면서 이 사진들은 모세혈관처럼 퍼져 있는 네트워크를 타고 순식간에 유포됐다.
국내 주요 포털사이트마다 신생아 학대를 비판하는 댓글이 하루 이틀 사이에 수만건이 올랐고, 대구에 이어 서울과 경기의 병원에서도 신생아를 괴롭히는 사진들이 추가 공개되는 등 파문이 확산됐다.이후 경찰 수사를 촉구하는 댓글이 들불처럼 번져 간호조무사 3명은 지난 9일 자신이 일하는 병원에서 태어난 신생아를 학대한 혐의로 형사 입건됐다.
이 사건의 경우 사회에 대한 감시와 비판 기능을 하는 댓글 저널리즘을 여실히 보여준 케이스다. 네티즌들의 댓글 파워가 없었으면 사건은 결코 여론화되지 못한 채 또다른 신생아 학대를 낳았을 것.
하지만 이 사건 역시 악플을 남겼다. 피의자의 인권도 당연히 보호받을 권리가 있지만 이들은 그렇지 못했다. 더욱이 사건과 관계 없는 사람들까지 그 신상이 낱낱이 공개되는 등 네티즌들의 비난을 받아야 했던 것.
사건 과정에서 간호조무사 3명의 실명과 사진 등이 인터넷에 공개됐고, 일부는 남자 친구의 사진까지 댓글, 퍼가기 등을 통해 순식간에 유포됐다. 또 이들이 근무하거나 했던 병원의 이름 역시 '댓글 파워'를 피해가지 못했다. 지난 20일 대구 동부경찰서 홈페이지 게시판에는 여전히 간호조무사 3명의 이름이 공개돼 있었고, 한 네티즌은 간호조무사들의 사진을 갖고 있다며 자신의 홈피 주소까지 알리고 있었다.
◇성역은 없다.
일반인들도 인터넷에 올랐다 하면 사회적 매장까지 각오해야 한다. 지난 3월 떠든다고 지적하는 동료 학우를 때린 서울대 도서관 폭행 사건은 인터넷 포털인 네이버에만 관련 댓글이 4만개가 넘는 등 꼬리에 꼬리를 물었다.
이 과정에서 가해 학생 커플은 명문대 깡패커플로 돌변했고, 주요 인터넷 사이트 등에는 커플의 얼굴, 이름, 재학 중인 대학교와 학과, 학번, 미니 홈피 및 블로그 주소, 출신 고교 등 신상이 낱낱이 공개했다. 가해자의 잘못을 넘어 인권까지 무참히 짓밟아버린 것. 네티즌들로부터 '온라인 집단폭행'을 당한 남학생은 지난 달 결국 휴학했다.
또 지금 사이버 공간에는 최근 자살한 한 20대 여성의 사연으로 인해 사건 관련자의 신원이 공개돼 논란이 일고 있다. 여성의 홈페이지에는 이 여성과 결혼을 전제로 만났던 남자가 임신중이던 여성에게 헤어지자고 요구해 여성이 스스로 목숨을 끊었다는 사연이 적혀 있고, 여성 애도와 남자를 비난하는 댓글이 줄을 잇고 있다. 역시 이 과정에서 남자의 사진과 연락처 등이 외부에 알려졌고, 남자는 결국 직장을 그만뒀다는 것.
대구지방경찰청 사이버범죄수사대에 따르면 지난 2000년 이후 사이버 명예훼손 수사 건수는 모두 388건에 이르고 있으며 이 중 인식공격, 언어폭력, 허위 사실 유포 등으로 형사처벌을 받은 경우는 128건(구속 6, 불구속 122)에 달한 것으로 나타났다.
기획탐사팀 이종규 기자 jongku@imaeil.com 이상준 기자 all4you@imaeil.com
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