인터넷 뱅킹이 급속히 확산되고 있지만 금융사의 보안 담당자는 턱없이 부족하다고 한다. 금융감독원이 국회에 제출한 자료에 따르면 인터넷 뱅킹을 시행 중인 은행 18곳의 1개사 평균 인터넷 뱅킹 보안 담당자 수는 5.8명, 증권사 17곳 평균은 1.8명에 불과했다. 몇몇 증권사는 보안 담당자가 단 한 명도 없었다. 인터넷 뱅킹 이용자가 1천만 명에 이르는 세계 최고의 '인터넷 강국' 명예가 부끄러운 상황이다.
금융사들은 인력 절감 차원에서 고객들에게 인터넷 뱅킹을 적극 권유해 왔다. 이를 위해 막대한 돈을 써가며 전산 시스템에 대규모 투자를 하고 있다. 그러나 보안 수준은 한심한 수준이다. 최근 발생한 모 은행의 인터넷 뱅킹 사고는 초보적 해킹에도 쉽게 뚫릴 정도였다. 도둑들이 활개를 치는데도 대문을 활짝 열어 놓은 셈이다.
금융사들의 인터넷 뱅킹에 대한 보안 의식 부재는 어제오늘의 일이 아니다. 해킹 사고를 겪고도 보안담당자를 증원하지 않았다는 사실이 이를 방증한다. 정부도 인터넷 뱅킹 등 전자금융거래의 안전성에 대한 대책이 미지근하고 국회 역시 전자금융거래법 입법에 소극적이다. 정부는 올해 초 전자금융거래 안전성 향상을 위한 종합 대책 마련을 위해 태스크포스(TF)를 구성했다. 하지만 그 사이에도 사고는 반복되고 고객들은 계속 위험에 노출돼 있다.
따라서 금감원은 감독 시행 세칙을 고쳐 서버 보안과 함께 고객과 금융사 간 보안 상태 점검을 금융사들에게 강제하는 한편 인터넷뱅킹 보험에 가입하도록 지도해야 한다. 국회 역시 전자금융거래법안을 하루빨리 통과시켜 인터넷 이용자들이 안심하고 금융 거래를 하도록 해야 할 것이다. 소비자 보호 측면에서도 법적 근거 마련은 시급하다.
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