▶시선을 사로잡아라
가게를 최대한 활용해 고객의 주목도를 높여야 한다. 화려한 색깔로 꾸미거나 특이한 물품들을 배치해 고객이 지나가면서 '들어가 보고 싶다'라는 느낌이 들게 만들어야 한다.
▶유동인구를 파악해라
점포 분석이 중요하다. 하루 종일 가게를 오픈할 곳에서 유동 인구의 연령층, 동선을 직접 챙기는 준비 작업이 필요하다.
▶업종 자체의 특성이 기본
어떤 업종을 택하든지 가장 중요한 것은 업종 자체에 충실해야 한다는 점이다. 서비스도 중요하지만 무엇보다 자기가 택할 업종을 끊임없이 연구하고 뛰어난 품질로 승부 거는 것이 필요하다. 그러면 최소한 기본적인 매출은 보장이 된다.
▶단골 고객의 성향을 분석하라
1평 가게는 대형 상점에 비해 마케팅 전략을 바꾸기 쉽다는 장점이 있다. 단골들의 성향을 잘 파악해 수시로 그들이 원하는 방향으로 변신을 시도해야 한다. 기본적인 아이템 외에는 언제든 바꿀 수 있는 각오를 해야 한다.
전창훈기자
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