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국민건강보험공단 대구지역본부는 11일 건강보험 관련 전화민원서비스를 개선하기 위해 대구시 중구 호수빌딩(우리들병원) 9층에 '건강보험 대구고객센터'를 개소하고 본격적인 전화 상담 업무에 들어갔다. 고객센터 대표전화번호는 '1577-1000'번으로, 상담 직원 115명이 하루 평균 1만통 정도의 전화 상담을 소화할 예정이다. 조우현 본부장은 "앞으로 휴대전화 및 인터넷, 팩스 등을 이용한 민원 처리 서비스도 제공할 예정"이라고 말했다.
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