젊은층 트렌드 반영 고품격 서비스…현대백화점 대구점

지난 8월 중순 대구 중구 반월당에 오픈한 현대백화점 대구점은 '쇼핑 그 이상의 가치를 누릴 수 있는 곳'이란 기치를 내걸고 연말연시 고객들의 발길을 유혹하고 있다.

'쇼핑 그 이상의 가치를 누릴 수 있는 곳.'

지난 8월 중순 대구의 심장 반월당에 문을 연 현대백화점 대구점은 시 핵심 상권이자 대중문화의 중심지인 동성로에 걸맞은 마케팅으로 고객들의 호응을 얻고 있다.

현대백화점 하면 무엇보다도 '동업계 대비 차별화된 고품격 서비스'와 '수준 높은 상품력'을 꼽지만 젊은 층을 겨냥한 캐주얼한 마케팅도 소홀히 하지 않는다는 평이다.

차별화의 선봉은 젊은 고객 트렌드를 그대로 반영한 '유플렉스'(U-PLEX). 지하 1, 2층에서는 고품격 식품관뿐 아니라 젊은 고객의 마음을 사로잡는 다양한 MD 및 행사로 가득한 U-PLEX를 만나볼 수 있다. 지하 2층에 위치한 아트리움 광장에서는 커플링 매칭 이벤트, 패션쇼 및 나이트 파티 등 항상 다양한 이벤트가 열리고 있다.

또 다른 차별화 요인은 '다양한 편집숍'이다. 변화하는 소비자의 욕구에 발맞춰 분야별 최고의 편집숍을 고루 갖췄다는 평가다. 대표적인 것이 바로 '토크앤시티' 매장이다. 토크앤시티는 100여 개의 로드숍들 중 품평회를 거쳐 선정된 3개의 브랜드로 구성돼 있는 멀티패션 편집숍. 또 4층 여성의류 매장에는 대구 지역 12명 디자이너의 작품으로 구성된 신진 디자이너 편집숍인 '이 스튜디오(E-studio) 200'이 있다. 이 매장은 디자이너의 감성을 이해하고 자신만의 패션스타일을 추구하는 고객의 요구를 만족시키기 위해 전개하는 현대백화점만의 특화 매장이다.

이 밖에도 인테리어 전문, 남성의류 전문 편집숍 등 다양한 종류의 편집매장이 입점해 있어 보다 다양한 상품을 만나고자 하는 소비자들의 욕구를 충족시켜 줄 수 있다.

현대백화점 쇼핑 이상의 가치는 다양한 서비스 MD에서도 누릴 수 있다. 9층에서는 네일케어, 헤어숍, 피부전문관리숍 등이 입점해 있기 때문에 여성고객의 방문이 끊이지 않고 있다. 또 지하 1, 2층에는 커피빈, 카페 베니건스 등 각종 F&B 업체 및 CGV현대 대구점이 입점해 다양한 부대시설에 머물며 쇼핑과 문화엔터테인먼트 서비스를 경험할 수 있다.

현대백화점 마지막 차별화는 하늘정원이다. 9층에 들어선 하늘정원은 고객들이 쇼핑 도중 휴식을 취할 수 있도록 최상의 옥상정원이 준비돼 있다. 백화점은 클래식음악 연주로 고객들에게 음악이 있는 부드럽고 감성적인 분위기를 선사하기도 한다. 하늘정원을 방문하는 고객들은 예쁘게 사진을 찍고 이야기를 나누면서 쇼핑에 지친 몸과 마음을 쉬게 한다.

현대백화점 김영태 전무는 "현대백화점은 명품관 등 대구경북을 넘어 전국적으로도 최고 수준의 서비스와 상품구성을 고객들에게 선보이고 있다"며 "새해에도 고객 성원에 보답할 수 있도록 만전을 기하겠다"고 말했다.

노경석 nks@msnet.co.kr