KB국민은행은 국내 거주 외국인을 위한 'KB WELCOME 통장'을 판매하고 있다. KB WELCOME 통장은 국내에서 직장생활을 하며 급여를 송금하는 외국인 근로자들을 대상으로 은행거래 수수료 면제 및 환율 우대 등의 부가서비스를 제공하는 상품으로 영어로 발행받을 수 있는 것이 특징이다. 환전 및 해외송금 수수료 50% 우대 서비스는 통장만 갖고 있으면 받을 수 있으며 KB WISE 해외송금 서비스로 급여를 송금하는 경우에는 송금수수료를 면제해준다.
KB국민은행은 국내 거주 외국인의 금융거래 편의성을 높이기 위해 별도의 전용 상담번호(1599-4477)를 설치, 영어'중국어'일본어'베트남어'러시아어 상담서비스를 제공하고 있으며 앞으로 자동화기기 지원 언어도 러시아어'태국어'인도네시아어'몽골어'스리랑카어 등 9개 언어로 확대할 예정이다.
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