철도 승차권 예매시스템의 디지털화가 급속도로 보편화되면서 정보화 소외계층의 역차별 역시 가속화하는 것으로 나타났다. 국회 국토교통위원회 소속 이철우 새누리당 의원(김천)이 국토교통부와 철도공사로부터 제출받은 '최근 4년간 철도 승차권 발권현황' 자료에 따르면 역 창구 발매율과 현장 자동발매기 이용률은 4년 새 각각 64%에서 41%, 12%에서 10%로 하락 추세인 반면, 인터넷 발권과 스마트폰 이용률은 같은 기간 각각 17%에서 20%, 0.26%에서 24%로 늘었다. 이 의원은 "한국정보화진흥원이 2012년 발표한 '정보화 격차 실태조사'에 따르면 장애인'농어민'저소득층'장노년층 등 정보 소외계층의 정보역량은 56.1%로 나타나는 등 국민의 절반가량이 디지털 역차별을 받고 있다"며 "철도와 같이 공공서비스 분야 경우 디지털 역차별을 해소하기 위한 방안 강구에 나서야 한다"고 지적했다. 정욱진기자 penchok@msnet.co.kr
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