울진군(군수 임광원)과 울진우체국(국장 이원형)은 4일 독거노인, 장애인 등 소외계층에 대한 맞춤형 민원?복지 서비스 제공을 위해 업무협약을 체결하고 향후 소외계층에 대한 상호 협력을 약속했다.
이번 협약으로 우체국 집배원이 우편물을 배달하면서 파악하게 된 주민 불편사항이나 위험사항 및 생활실태에 관한 정보를 스마트폰 생활불편신고 앱 등을 통해 군에 제보하면 관련부서 담당자가 시급성을 판단 후 즉시 조치하게 된다.
거동 불편인이 전화로 민원서류를 신청하면 집배원이 이를 방문 배달하는 등 양 기관은 소외계층에 대한 맞춤형 민원·복지 서비스 확대 제공을 위해 기관간 칸막이를 제거하고 상호 협력를 하게 된다.
홍보선 민원실장은"우체국과의 협업을 통해 지역 소외계층의 불편 해소는 물론 주민생활의 불편사항을 해결하고 실질적 도움을 주는 맞춤형 행정서비스를 구현할 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.
뉴미디어부
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