메리츠종금증권이 대구 3개 경주 1개 지점을 통합해 초대형 거점점포를 탄생시켰다.(사진)
신설된 대구금융센터는 지역 금융중심지인 대구 수성구 범어네거리 교직원공제회관 3층에 자리 잡았다. 면적 500㎡에 70여명의 직원이 상주한다. 또 별도의 상담공간과 커피숍 등 고객들이 편안하게 상담받을 수 있는 공간을 마련했다. 대구금융센터는 또 경쟁력 있는 인센티브 제도를 마련, 관련 업계 우수인력 영입을 지속적으로 할 계획이다.
이은성 센터장은 "증권사 지점은 주식매매와 투자정보를 얻는 주요한 창구로서, 접근성과 고객 상담의 쾌적함을 높이기 위해 많은 투자를 해 왔다. 그러나 인터넷과 모바일 기기의 발달로 인해 고객과의 접점이 공간에서 사람으로 변화했다"며 달라진 투자환경을 설명했다.
이 센터장은 또 "지점운영 전략도 변화의 필요성에 직면해 있다. 최근 중요성이 날로 더해가고 있는 고객정보보호 및 불완전판매 예방을 위한 내부통제 기능 강화를 위해서도 선택과 집중을 통한 지점의 효율적인 관리를 위해 초대형 거점점포를 만들었다"고 밝혔다.
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