금융당국이 야심 차게 추진하고 있는 복합금융점포에 대한 우려의 목소리가 나왔다.
보험설계사의 생계를 위협할 뿐 아니라 불완전판매가 많아져 금융소비자의 피해를 키울 것이라는 반대의견이 제기됐다. 복합금융점포는 한 점포에서 은행, 증권, 보험 영업을 동시에 할 수 있도록 해 고객에게 종합적인 금융서비스를 제공하는 운영방식이다. 금융지주회사의 계열사들이 한곳에서 영업할 수 있도록 하기 위해 추진되고 있다. 올해부터 은행과 증권에 우선 허용됐으며 보험상품 판매의 허용 여부는 아직 검토 중이다.
금융위원회는 복합금융점포 등장으로 금융소비자의 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다.
하지만 순기능만 봐서는 안 된다는 비판의 목소리도 있다.
김상민 새누리당 의원은 17일 열린 국회 정무위원회 전체회의에서 "복합금융점포는 금융지주의 시너지 제고라는 명분을 내세우고 있지만 실상은 보험시장의 전체 파이 중 일부를 떼서 다른 쪽에 몰아주는 정책에 불과하다"고 지적했다.
김 의원은 복합금융점포가 활성화될 경우 40만 보험설계사의 생계가 위험해 질 수 있다고 우려했다. 복합금융점포 출현으로 설계사를 거치지 않는 보험판매가 늘어날 경우 대량 실업사태가 발생할 수 있기 때문이다. 보험업계에서는 복합금융점포가 활성화될 경우 약 1조원이 보험설계사가 아니라 금융지주 계열 은행의 몫(방카슈랑스 수수료)으로 돌아갈 것으로 보고 있다.
아울러 복합금융점포가 곳곳에 들어설 경우 불완전판매가 늘어나 고객들을 더욱 힘들게 할 것이라는 전망도 나왔다. 김 의원은 "복합금융점포에서는 증권 및 보험 전문가의 도움을 제대로 못 할 가능성이 있다"고 지적했다. 이와 함께 은행의 꺾기(대출조건 강제 예금) 관행이 더욱 심해질 것이라는 우려도 나온다.
이 같은 우려에 대해 임종률 금융위원장은 "실제로 복합금융점포가 들어설 수 있는 곳은 그리 많지 않기 때문에 보험설계사들의 생계까지 위협하진 않을 것"이라며 "복합금융점포에서 불완전판매가 많을 수 있다는 우려에 대해서는 향후 지도'감독를 통해 개선해 나가겠다"고 말했다.
한편 복합금융점포에서 보험상품을 취급하도록 허용할지 여부에 대해서는 보험업계에서도 의견이 갈린다. 은행을 포함한 금융지주계열의 보험사는 보험상품의 복합금융점포 판매를 찬성하는 반면 삼성생명을 포함한 비금융지주계열 보험사는 보험상품이 복합점포에 추가되는 것을 반대하고 있다.
유광준 기자 june@msnet.co.kr
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