대구신세계 100일 진기록…고품격 문화콘텐츠 끌린 고객 하루 10만명꼴

대구신세계가 오픈 100일 만에 고객 1천만 명의 발길을 그러모았다. 대구신세계 미디어아트월 전경. 대구신세계 제공

대구신세계가 한국 백화점 역사에 유례를 찾아볼 수 없는 진기록을 세웠다. 오픈 100일 만에 하루 평균 10만 명꼴로 무려 1천만 명이 다녀간 것이다.

대구신세계는 이 같은 1천만 명 집객의 비결로 압도적 규모와 콘텐츠, 역발상 홍보 전략 등을 꼽고 있다. 앞으로는 다양한 100일 기념 마케팅과 명품 브랜드 도입을 통해 지방 백화점 매출 1위 달성에 도전한다.

◆1천만 명이 방문한 비결은?

대구신세계는 영업면적 10만3천㎡(3만1천200여 평)의 지역 최대 규모로, 기존 백화점에서는 찾아볼 수 없는 새로운 볼거리, 먹거리, 즐길거리를 선보였다. 지역 최초의 아쿠아리움과 옥외테마파크 '쥬라지', 스포츠 테마파크 '트램폴린 파크', 1930년대 상하이의 옛 골목 분위기를 느낄 수 있게 한 맛집 거리 '루앙스트리트' 등 온 가족이 즐길 수 있는 엔터테인먼트 시설, 세계 각국의 음식, 고품격 문화 콘텐츠를 한 공간에서 경험할 수 있다.

단순한 상품 판매 행사보다 수준 높은 문화행사에 주력한 역발상 마케팅 전략도 고객 끌어모으기에 한몫했다. 지역 최대 1천485㎡ 규모, 객석 수 600석을 자랑하는 대구신세계 문화홀은 그간 지역에서 쉽게 만날 수 없었던 다양한 문화'예술공연을 선보이며 대구시민들의 눈과 귀를 사로잡았다.

피아니스트 백건우 연주회, 김동규 & 웨스턴 심포니 오케스트라 음악회, 유니버셜발레단의 호두까기 인형 등 고품격 클래식 공연을 비롯해 신승훈, 전인권, 거미, 조장혁, 로이킴 등 유명 가수들의 콘서트와 다양한 힙합 공연까지 전 계층을 아우르는 공연들로 대구시민들의 문화생활을 이끌었다.

장재영 신세계백화점 사장은 "압도적 하드웨어를 기반으로 차별화한 콘텐츠, 수준 높은 문화 행사 등 역발상 마케팅으로 100일 만에 1천만 명 이상을 집객시키며 연착륙에 성공했다"고 했다.

◆100일 마케팅 돌입

대구신세계는 1천만 명 집객에 이어 지역 최초의 오픈 1년 차 6천억원 매출 달성을 목표로 내걸고 있다. 우선 글로벌 유명 브랜드 매장을 속속 도입해 대박 행진을 계속 이어나가겠다는 전략이다. 지난해 12월 말 구찌를 시작으로 루이비통, 디올, 보테가베네타, 펜디 등이 연이어 영업을 시작했고 이달에는 셀린느, 불가리 등의 매장이 문을 연다. 명품 브랜드 오픈으로 객단가가 치솟기 시작하면서 오픈 초기 매출에 육박하는 흐름을 이어가고 있다.

여기에 본격적인 프로야구 시즌을 앞두고 대구 삼성라이온즈 스토어를 개점해 지역 야구팬들을 끌어모으는 한편 오픈 100일을 기념하는 세계적 문화공연과 예술 전시회를 이어간다.

22일 한국인이 가장 사랑하는 감성 피아니스트 '유키 구라모토'의 연주회를 시작으로, 24일 한국이 낳은 세계적인 피아니스트 서혜경의 연주와 국내에 친숙한 '라트라비아타' 오페라 공연, 30일 감성 발라더 '성시경' 음악회 등 남녀노소를 아우르는 다양한 문화공연들이 펼쳐진다.

오픈 100일 기념 특별 전시회도 눈길을 끌고 있다. 다음 달 25일까지 20세기 가장 위대한 여성 예술가로 손꼽히는 조각가 루이즈 부르주아의 작품을 지역 최초로 전시한다. 2010년 99세의 나이로 생을 마칠 때까지 활발한 작품활동을 펼치며 최고의 조각가로 칭송받은 루이즈 부르주아는 작품 '거미'로 대중에게 널리 알려져 있다.

오픈 100일을 맞아 다양한 쇼핑 혜택도 제공한다. 26일까지 해외 명품 구매 시 구매금액의 7%, 전 장르에 걸쳐 5%의 상품권을 증정하는 파격적인 사은 행사를 진행하고, 5만원 이상 구매 시에는 패션 토트백도 증정한다.

가족단위 고객들을 위해 대구신세계 대표 명소 중 하나인 아쿠아리움 주중 입장권을 20% 할인하고, 서점 반디앤루니스에서는 구매금액대별 금액 할인권을 증정하는 등 엔터테인먼트 시설도 할인행사에 나선다.

또 세계 각국의 트렌디한 생활용품을 초특가로 선보이는 '메종드신세계'를 비롯해 영스트리트 봄 패션 특가전, 원더플레이스'르샵 균일가전 등 대형 할인 행사도 마련했다.