대구시내 구·군 행정에 빅데이터 접목 활발… "문제해결 맡겨주세요"

“정책 우선 순위 정하고 주민 의견 반영에 도움”…예산 및 전문인력 부족은 숙제

북구청은 최근 빅데이터팀을 신설해 다양한 분야의 빅데이터를 수집하고 분석해 정책수립에 활용하고 있다. 북구청 빅데이터팀 직원들이 지역내 폐쇄회로(CC)TV 설치 필요성을 분석하는 자료를 입력한 후 나온 결과를 살펴보고 있다. 북구청 제공

대구 기초단체들이 주민 생활과 밀접한 정책이나 현안 등에 빅데이터를 접목, 행정 효율성을 높이는 방안을 앞다퉈 추진하고 있다.

과학적으로 분석된 데이터는 정책의 우선 순위를 정하고, 주민들의 의견을 의사결정 과정에 반영하는데 큰 도움이 되기 때문이다.

지난 23일 오후 대구 북구청 빅데이터팀 함석희 주무관이 북구 전체를 을 가로·세로 100m 단위로 구분한 지리정보시스템에 구역 별 인구와 여성 비율, 유흥업소 위치 및 기존 CCTV 설치 장소, 설치요청 민원 등을 입력했다.

자료 입력이 끝나자 각 구역별로 흰색부터 짙은 남색까지 10단계로 구분된 색깔이 표시됐다. 방범용 폐쇄회로(CC)TV 설치가 급한 순에 따라 색으로 구분돼 나타난 것. 북구청은 이 자료를 바탕으로 향후 CCTV를 신설할 우선순위를 정하게 된다.

함 주무관은 "불법주정차 단속 데이터를 분석하면 이동식 단속실적이 많은 곳에 고정식 카메라 단속으로 전환할 수도 있고 상업시설 주변 적발건수가 많을 경우 주차시설 확보의 근거가 될 수도 있다"고 설명했다.

대구 기초단체 중 가장 빅데이터 도입에 적극적인 곳은 북구청이다. 북구청은 최근 전담직원 3명으로 구성된 빅데이터팀을 구성하고 적극적으로 정책·전략 마련에 나섰다.

빅데이터팀은 지난 6월 온라인 상에서 '북구8경'이 언급된 데이터 1만6천여 건을 분석해 맞춤형 관광마케팅 전략을 세우기도 했다.

아울러 빅데이터 활용을 지원할 조례안을 마련해 이달 30일 북구의회에도 상정할 예정이다. 조례안에는 빅데이터를 확보하도록 각 부서가 협력하고, 개인정보 등을 보호하는 내용을 담고 있다. 빅데이터 전문인력을 양성하기 위한 교육 및 경비지원 등의 근거도 마련된다.

달성군의 움직임도 눈에 띈다. 달성군은 최근 행정안전부가 추진하는 '공공빅데이터 표준분석모델 사업' 보육분야 시범기관에 선정됐다.

달성군은 보육서비스 사각지대를 분석해 국·공립 어린이집의 입지를 선정하고 보육 인프라가 부족한 지역의 취약 보육 대상을 분석하게 된다. 표준화된 사업은 전국의 지방자치단체로 확대 보급된다.

이 밖에도 수성구가 빅데이터를 활용할 과제를 발굴하고, 빅데이터 예산을 편성하는 등 적극적으로 빅데이터 도입에 나섰다. 중구는 구청에 제기되는 민원을 분석, 주요 민원 대상을 분류하고 주민 불만 등을 적극적으로 해소할 방침이다. 서구 역시 빅데이터 전담부서 설립을 추진 중이다.

그러나 예산 및 인력 문제는 여전히 숙제로 꼽힌다. 대구시내 한 구청 관계자는 "빅데이터를 다양한 업무에 활용할 수 있다는 건 알지만 전문인력이나 관련 예산이 부족해 적극적으로 나서 도입하기엔 여전히 어려움이 있다"고 말했다.