대구 '120달구벌콜센터'(국번 없이 120)는 추석 연휴 기간 정상 운영을 통해 시민과 지역을 찾는 방문객들에게 다양한 분야의 정보를 제공한다.
12일부터 15일까지 4일간 오전 9시부터 오후 6시까지 전화(국번 없이 120), 문자(053-120) 및 온라인(http://smart.daegu.go.kr) 등의 채널을 통해 상담 서비스를 이용할 수 있다.
방문 가능한 약국과 병의원 및 응급의료기관을 확인할 수 있고 배차 간격, 노선 문의 등 버스관련 정보도 안내받을 수 있다. 또 무료 주차장 개방 현황과 추석맞이 공연과 체험 등 다채로운 문화 행사도 알아볼 수 있다.
이외에 대구시 교통상황실과 연계해 차량정체구간, 우회도로 등 실시간 교통 상황을 안내받을 수 있으며 불법 주정차 단속 문의, 교통 불편 신고 등의 민원도 접수할 수 있다.
이상길 대구시 행정부시장은 "최근 2년간 명절 연휴 동안 접수 및 처리된 상담 내용을 분석해 주요 문의사항인 의료 및 교통 정보를 중점적으로 관리하고 있다"며 "120 달구벌콜센터가 시민의 가장 가까이에서 안내 길잡이가 되겠다"고 말했다.
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