
신한은행은 코로나19 여파로 어려움을 겪는 중소기업 및 개인사업자를 위해 '하이패스(Hi-Pass) 심사 프로세스'를 도입하는 등 기업금융 총력 지원에 나선다.
특히 코로나19 확진자 급증으로 심각한 피해를 입고 있는 대구경북 지역 고객을 대상으로 여신 연기에 대한 불안감을 해소하고자 빅데이터 기반의 여신 의사결정 시스템인 기업CSS를 통해 2개월 후 여신 만기 건까지 선제적으로 연기 심사를 완료한다는 계획이다.
아울러 대구경북의 신규 자금 지원이 가능한 업체 약 3천200여곳을 해당 지역 영업점에 안내해 고객의 여신 신청에 신속하게 대응할 수 있도록 했다.
이 중 담보가 없어도 지원 가능한 업체 약 600곳에 대한 대출 가능한도 2천억원은 필요시 최우선적으로 지원할 수 있도록 했다.
특히 전국 신한은행 영업점의 여신 심사 의사결정 체계도 대폭 간소화해 영업점장이 판단해 신속하게 지원할 수 있도록 규정을 개정하고, 본점 심사 대출 건의 경우 최소 2영업일 이내에 심사를 마무리하는 '하이패스(Hi-Pass) 심사' 프로세스를 도입한다.
코로나19 피해 기업의 신속한 여신 연장과 감염 위험 최소화를 위해 영업점 방문 없이 비대면 채널(인터넷·모바일)을 통해 은행 업무를 처리할 수 있도록하고, 불가피한 경우 전화를 이용할 수 있도록 했다.
신한은행 관계자는 "코로나19 극복을 위해 고객에게 실질적인 도움이 될 수 있는 대책을 지속적으로 마련하겠다"고 말했다.
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