[빅데이터로 보는 대한민국] 코로나19 심층 분석

대구경북 확진자 나온 2월 18일 이후 확산기간
'방역', '신천지', '중국', '감사', '봉쇄' 등 부각

13일 오전 대구시 중구 계명대학교 대구동산병원에서 의료진이 교대 근무를 위해 보호구 착의실로 향하고 있다. 연합뉴스

코로나바이러스감염증-19(코로나19)가 국내를 휩쓴 지 오늘(14일)로 55일째입니다. 1월 19일 중국 우한시에서 입국한 35세 중국인 여성이 다음날 국내 처음 확진됐습니다. 이후 우한시에 머문 이력이 있거나 이들과 접촉한 사람을 중심으로 확진자가 속속 나왔습니다.

국내 코로나19 확산은 2월 18일 발표된 31번째 대구 확진자를 신호탄으로 폭증했습니다. 신천지 대구교회 교인이던 31번 확진자는 지난 달 17일 코로나19에 확진돼 국가지정입원치료병상인 대구의료원에 입원했습니다.

두자리수에 그치던 국내 확진자는 당시를 기점으로 그가 다니던 신천지 대구교회에서 8천명까지 폭증, '슈퍼전파 사건'을 불러왔습니다.

매일신문과 빅데이터 분석업체 더아이엠씨는 앞선 기사에서 당초 알려진 명칭 '우한폐렴' 을 키워드로 한 차례 빅데이터 분석을 한 데 이어, 최근까지 상황을 심층 분석했습니다. 키워드는 '코로나19', '신종코로나바이러스', '우한폐렴'을 활용했습니다.

더아이엠씨의 빅데이터 분석도구인 '텍스톰'을 이용, 지난달 10~26일 네이버 뉴스와 네이버 뉴스 댓글에서 수집한 데이터 11만8천288건을 분석했습니다.

◆국내 첫 확진(1월 20일), 대구 첫 확진(2월 18일) 기점으로 관심 커져

[텍스톰] 코로나19 자료량 추이. 코로나19가 '우한폐렴'으로 국내 처음 알려진 2019년 12월부터 지난달 말까지 네이버의 관련 정보량을 보면 관심도가 높아진 지난 1월 20일과 대구경북을 중심으로 확산세가 커진 2월 18일이 각각 자료량 확대 기점이 됐다. 더아이엠씨 제공

국내 코로나19 사태에 대한 정보량 추이를 보면 2개의 기점(1월 20일과 2월 18일)을 기준으로 ▷무관심 ▷주의 ▷확산 등 기간별 3개 영역을 구분할 수 있습니다.

코로나19에 대한 국내 보도가 처음 나온 지난해 12월 31일부터 설연휴가 끝나고 코로나19에 대한 관심도가 증가하기 시작한 1월 20일까지는 코로나19에 대한 관심이 크지 않은 '무관심' 기간입니다.

국내 첫 확진자가 나오고 설 연휴와 맞물려 관심도가 서서히 증가한 1월 20일부터 국내에 코로나19 확진자가 급증하기 시작한 2월 18일까지는 '주의' 기간입니다. 유사한 사스와 메르스 사태를 떠올리며 공포심과 우려, 관심도가 커지던 시기입니다.

2월 18일부터는 대구경북을 중심으로 국내 확진자, 격리자 수가 급증한 '확산' 기간입니다. 이날을 기준으로 관심도가 폭증하기 시작했습니다.

[텍스톰] 코로나19 '주의' 기간 워드클라우드. 더아이엠씨 제공

◆주의 기간(1월 20일 ~ 2월 17일) : 방역, 우려, 사망자, 질병관리본부, 마스크 등 순

주의 기간에는 '방역', '우려', '사망자', '질병관리본부', '마스크' 순으로 키워드가 높게 나타났습니다.

위생 분야에서 '방역', '마스크', '소독' 등 3개 키워드가, 경제 분야에서 '금융', '중소기업', '휴업', '공장', '위축', '관광', '수출', '소비', '소상공인' 등 총 9개의 키워드가 나타났습니다.

가장 큰 이슈는 위생 사항(마스크, 소독, 방역 등)과 경제(금융, 중소기업, 소상공인, 위축 등)였으며, 그 외에 교민 수용, 중국인 입국금지, 크루즈, 가짜뉴스 등이 나타났습니다.

중국 교민을 전세기로 국내 이송하는 일과 수용 장소 번복이 논란, 갈등을 불렀습니다. 코로나19 예방에 필수로 여겨진 마스크 또한 정부가 중국에 200만 장을 지원한다는 보도와 마스크 사재기로 품귀현상을 유발했습니다.

시민들의 불안을 이용한 이들이 단지 재미, 관심을 유발하려는 가짜 뉴스를 인터넷에서 유포, 시민 혼란을 키웠습니다. 정부는 코로나19 관련 가짜뉴스 유포 시 엄중 처벌을 가한다고 밝혔습니다.

일본 크루즈 다이아몬드 프린세스호에서 코로나19가 발병 집단 감염이 일어났습니다. 일본 정부가 크루즈를 열흘 넘게 해상 격리조치면서 이슈가 됐습니다.

[텍스톰] 코로나19 '주의' 기간 워드클라우드. 더아이엠씨 제공

◆확산 기간(2월 18일~) : '방역', '신천지', '사망자', '폐쇄', '우려' 등 순

확산 기간에는 '신천지', '폐쇄', '지역사회', '대남병원', '격상' 등의 키워드가 급상승했습니다.

대구경북 내 코로나19를 전파한 신천지에 대해 관심도가 가장 높았으며, 관련 키워드로는 '지역사회', '대남병원', '경북대병원' 등이 나타났습니다.

'응급실', '의료진', '병상', '간호사'와 같은 의료 관련 키워드가 급상승했는데, 이는 확진자 수가 급증해 의료진과 간호사들이 겪는 현장의 어려움이 컸음을 뜻합니다. 같은 이유로 병상 부족도 문제점으로 지적되고 있습니다.

그 외, 대학 및 학교의 개학 연기, 어린이집 휴원, 직장 내 재택근무 활성화, 중국인 입국금지 요청 등 키워드가 급상승했습니다.

주의 기간과 마찬가지로 '방역', '사망자', '금융', '마스크', '중국인' 등 위생과 경제 분야 키워드가 높은 관심을 모았습니다.

[텍스톰] 코로나19 '주의'(왼쪽) 기간과 '확산'(오른쪽) 기간 지역 키워드. 더아이엠씨 제공

◆지역 키워드에선 '대구'와 '경북' 증가 두드러져

지역 관련 키워드를 비교하면 가장 큰 변화는 단연 코로나19 확산세가 대폭 컸던 '대구'(9→1위)와 '경북'(20→3위)입니다.

외국 지역 관련 키워드를 보면 '주의' 기간에는 미국을 제외한 모든 국가가 한국 주변의 아시아 국가였습니다. 이후 '확산' 기간 '이란(중동)', '이탈리아(유럽)' 등 다른 지역 키워드 관심도가 올랐습니다.

'주의' 기간에는 '중국'에 대한 관심도가, '확산' 기간에서는 '대구'에 대한 관심도가 가장 높았습니다, '경북' 키워드는 기존 20위에서 3위로 17계단이나 상승했습니다.

그 외 '청도', '충북', '대전', '수원' 4개 국내 지역이 '확산' 기간 관심도가 올랐으며, 외국에선 '이란', '이스라엘', '이탈리아' 관심도가 증가했습니다.

관심도가 급감한 지역으로는 '미국', '인천', '홍콩', '북한' 등 8곳이 나타났습니다. 그 중 '인천'만 국내 키워드였습니다. '주의' 기간에는 한국과 인접한 해외 지역 관심도도 일정 수준 있었지만, '확산' 기간에는 국내 코로나19의 여파로 인해 해외 지역에 대한 관심도가 상대적으로 줄었습니다.

[텍스톰] 코로나19 '주의'(왼쪽) 기간과 '확산'(오른쪽) 기간 댓글 빈도표. 신천지(붉은색), 인물(푸른색), 감정(초록색), 지역(노란색) 등 구분. 더아이엠씨 제공

◆댓글 내 '신천지' 언급 최다… '중국', '국민', '문재인', '정부' 등 순

댓글 데이터를 보면 '신천지' 빈도가 가장 높았고 이어 '중국', '국민', '문재인', '정부' 등의 키워드가 나타났습니다.

신천지 관련해서는 '신천지', '이만희', '예배', '사이비', '폐쇄' 키워드가 나타났습니다. 댓글 여론을 보면 시민들은 신천지가 대구에서 확산한 코로나19의 원흉으로 인식했습니다.

신천지 이것들이 중국 우한에서 몰래들어와 퍼트렸으니, 신천지 인간들은 치료 해주지 말고 죽게 놔둡시다. 저런 사이비 종교인도 인간입니까? (네이버 뉴스 댓글)

인물 분야에선 '문재인' 키워드가 가장 높게 나타났습니다. 이어 '이만희', '이재명', '권영진', '황교안' 순으로 키워드가 나타남. '문재인' 키워드는 대부분 정부의 초동 대응 실패에 대한 비판이었습니다. '이재명' 키워드는 신천지 명단 확보를 위해 강제 조사를 한 점을 권영진 대구시장과 비교하는 여론이 나타났습니다.

대만은 처음부터 마스크 수출 전면금지하고 중국인 입국금지를 해서 지금 확진자 31명밖에 안됨. 우리나라는 감염자수가 중국다음으로 많다. 중국인 입국금지 안한 문재인 때문이다. (네이버 뉴스 댓글)

권영진 왜 신천지를 단호하게 조치 못하느냐? 시민들만 죽어 가는데 시장 내려놓아라. 시장자격이 없다. 차라리 이재명에게 맡겨라. 이렇게 확산은 안 되게 할테니까. (네이버 뉴스 댓글)

감정 분야에선 '감사', '힘내', '응원', '위험', '고생' 등의 모두 6개의 키워드가 나타났습니다. 코로나19 확산을 막으려 노력하는 보건·의료진에게 감사와 함께 힘내라는 메시지들이 나타났습니다. 대구시민들에게 전하는 응원의 메시지도 있었습니다.

대구시민입니다. 진심으로 감사합니다. 부디 무탈하시길 간절히 기도합니다. 정부는 이분들에게 제발 지원 아끼지 말아주세요. 지금 이 분들이 안 계신다면 대한민국이 무너질 겁니다. (네이버 뉴스 댓글)

대구시민분들 얼마나 불안하고 힘드실까ㅠㅠ다들 건강 잘 챙기시고 힘내세요!! 대구뿐만 아니라 우리 모두 건강하길 바래요. (네이버 뉴스 댓글)

[텍스톰] TF, TF-IDF 상위 10개 키워드에 대한 분산형 그래프. 더아이엠씨 제공

◆댓글 언급량·중요도 교차분석, '신천지', '문재인', '봉쇄', '감사'가 핵심

댓글에서 키워드 언급량(TF)과 중요도(TF-IDF)를 교차 분석했을 때 '신천지', '문재인', '봉쇄', '감사' 4개 키워드가 핵심으로 나타났습니다.

앞선 분석처럼 '신천지'는 신천지가 대구 코로나19 확진자 급증의 원흉인 것으로 시민들이 인식해서, '문재인'은 중국인 입국금지와 마스크 대란 해소 등 정부의 초동 대응 실패에 대한 인식으로, '감사'는 의료진들에 대한 감사 메시지 전달로 인해 나타났습니다.

'봉쇄'는 대구 확진자가 급증하자 "중국에서 우한을 봉쇄한 것처럼 대구도 봉쇄해야하는 것 아니냐"는 여론에 의해 나타났습니다. 이 키워드는 찬반 여론이 다소 갈렸습니다.

[텍스톰] 코로나19 상관관계별 그룹 분석. 더아이엠씨 제공

◆그룹별 댓글 분석

키워드 상관관계를 고려한 그룹별 댓글을 보면 그룹 1(G1)에서는 정부 대응에 대한 비판이 나타났습니다. 중국인 입국 금지, 마스크 수급량 조절, 지난 정부 때 메르스, 세월호 사태와 비교 등 담론이 주를 이뤘습니다.

문재인은 중국놈 입국금지 시켜라! 대구 시민 살려내라!!마스크 넉넉히 지급해라!!! 당장 대구로 내려가 물심양면 도와라!! (네이버 뉴스 댓글)

참 웃기지 않냐? 메르스는 박근혜가 방역실패한거고 세월호는 박근혜가 침몰시킨거라고 하면서 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 중국에서 온 우한폐렴은 신천지 탓이라네? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ (네이버 뉴스 댓글)

그룹 2(G2)에서는 '고생', '감사', '응원', '힘내', '의료진' 키워드가 나타나, 코로나19 사태에 국민을 위해 고군분투하는 의료진들에게 감사와 응원의 메시지를 보내는 것으로 나타났습니다.

아 눈물나 진짜 ㅜ 감사하고 존경스럽습니다. 정부는 진짜 의료진에게 큰 절하듯 사죄하고 최고 대우해줘라!! 진짜 이분들 없음 끝장이야!! (네이버 뉴스 댓글)

그룹 3(G3)에서는 '사이비', '예배', '명단' 등의 키워드와 함께 4개의 인물키워드 '이재명', '권영진', '황교안', '이만희' 가 나타났으며, 정치권(이재명, 권영진, 황교안)의 코로나19사태와 신천지 관련 행보를 주로 평가했습니다.

이런데도 신천지 옹호하는 황교안과 대구시장이 도저히 이해 불가능하다. 오히려 보수당 입장에선 더더욱 신천지 비난하면서 신천지에 제대로 대응 못한다는 구실로 정부와 여당을 비난해야만 하는 것 아닌가? 대구시장은 이재명을 본받아라~! (네이버 뉴스 댓글)

그룹 4(G4)에서는 경북 청도 대남병원을 기점으로 경북에서도 급증하는 확진자들의 증가, 병상 부족 등 시간이 갈수록 심각해지는 코로나19 탓에 정신·육체적으로 고통을 호소하는 모습이었습니다.

중국 수순을 밟고 있는 지금..무섭다.. 자가격리 힘들다. 집이 화장실 하나 있는 15평이라 신랑이랑 완벽 격리가 안 된다.... 힘들다.... 이래서 중국 가족들이 집단으로 사망 하는거겠지 (네이버 뉴스 댓글)