경북 영천축협에 근무하는 여직원이 세심한 관찰과 대응으로 3천만원대 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 예방해 경찰서장 감사장을 받았다.
영천축협 동부로지점 창구직원인 A씨는 지난 20일 오전 11시쯤 "아들에게 줄 돈이 필요하다"며 3천만원의 정기예금 중도 해지 및 현금을 요구하던 80대 할머니 고객의 요청에 보이스피싱 가능성을 직감했다.
이어 할머니에게 아들과의 직접 통화 및 계좌 송금 등을 권유하며 계속 설득한 끝에 "전화요금이 연체돼 오늘까지 안내면 끊길 수 있으니 현금을 찾아 집에 갖다 두라는 전화를 받았다"는 대답을 듣고 영천경찰서에 즉시 신고해 재산 피해를 막아냈다.
영천경찰서는 22일 A씨에게 경찰서장 감사장을 수여하며 보이스피싱 피해 예방을 위한 지속적 홍보활동을 당부했다.
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