문재인 대통령은 8일 청와대에서 대구 등 전국 사회서비스원 돌봄종사자들과 영상간담회를 가진 자리에서 "지난 3월 대구가 코로나 위기의 중심지였을 때 사회서비스원 종사자들이 돌봄 공백이 생긴 장애인과 아이들을 보살피고, 코로나 확진 판정을 받은 어르신 곁을 방호복을 입은 채 24시간 내내 지켜 주셨다"며 극진한 감사를 표했다.
문 대통령은 코로나19 극복 과정의 대구 사회서비스원 역할을 치하하며 "민간 복지시설과 대구의료원 등 병원 10곳을 지원하며 방역과 복지에 큰 힘을 보탰다"며 "코로나 위기 속에서 사회서비스원의 필요성과 역할을 확인한 만큼 복지와 사회안전망에 대한 인식이 더욱 높아지길 기대한다"고 말했다.
문 대통령은 "사회서비스원 사업은 그동안 민간에 맡겨온 사회복지서비스를 정부가 책임지겠다는 각별한 의지로 시작한 것"이라며 "현재 대구, 서울, 경남 등 8개 광역 지자체에 사회서비스원이 설립됐다. 직접 복지서비스를 제공하면서 기존 복지시설의 서비스 개선을 지원하고 있다"고 소개했다.
문 대통령은 "아무리 비대면 활동이 늘어나도 장애인, 어르신, 아동을 돌보는 일 만큼은 직접 만나서 할 수밖에 없다"며 "할 일은 더 많아지고 긴장은 높아지면서 그만큼 피로가 가중되었을 것이다. 국민들은 여러분을 통해 '어려울 때 국가가 내 삶을 지켜줄 것'이라는 든든한 믿음과 함께 안도감을 느낀다"고 했다.
아울러 "2022년까지 전국 17개 광역 시도 모두에 사회서비스원이 세워진다"며 "돌봄과 같은 대면 서비스는 코로나와 같은 비상상황에서도 공동체를 유지하는 데 없어서는 안 될 필수노동이다. 공동체에 꼭 필요한 대면 활동을 하면서 스스로는 위험에 노출될 수밖에 없는 필수노동자는 국가의 특별한 보호를 받아야 한다"고 강조했다.
문 대통령은 "사회서비스원 법안이 조속히 통과되어 법적 근거를 갖추도록 국회에서도 뜻을 모아 주시길 바란다"며 "우리나라가 민주주의도 성공하고 경제도 세계에서 인정받고 있지만 아직 복지사회서비스의 보편적 제공이 크게 미치지 못하고 있다. 사회서비스원이 중심이 돼 복지강국으로 선도해 나갈 수 있도록 정부가 노력하겠다"고 밝혔다.
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