대구 달성군이 18개 분야 행정서비스헌장을 제·개정했다. 이로써 달성군 행정서비스헌장은 기존 29개에서 1개 제정, 17개 개정된 30개 헌장을 운영 중이다. 27일 제·개정된 헌장 내용은 달성군청 홈페이지에 게재될 예정이다.
이번 제·개정은 행정환경 변화와 주민의 다양한 요구를 적극적으로 반영하는 등 헌장을 내실 있게 운영하기 위해 실현됐다. 각 분야별 업무 변경사항 및 서비스창구 연락처 등을 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스로 업그레이드 했다.
김문오 달성군수는 "제·개정된 행정서비스헌장을 바탕으로 민원인 입장에서 민원 처리에 임하고 군민들이 더욱 만족할 수 있는 행정서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 했다.
행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 ▷서비스의 기준과 내용 ▷제공방법 및 절차 ▷잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고, 그 실행을 군민에게 약속하는 제도다.
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