11번가는 각 서비스별로 고객들이 1년간 어떤 상품을 많이 찾았고 구매했는지 아마존 해외직구 전반의 트렌드를 엿볼 수 있도록 이번 연말결산 어워즈 페이지를 마련했다고 밝혔다.
아마존 연말결산 어워즈 페이지는 올해 1월부터 11월까지의 데이터를 기반으로 ▲검색랭킹 TOP10 인기 키워드 ▲카테고리별 잘 팔린 인기 아이템 ▲평점 4.5 이상 리뷰 베스트 상품 ▲라이브방송 히트 아이템 ▲SNS 인기 아이템 ▲올해의 신상 KING ▲22년 업데이트 소식 등의 콘텐츠로 구성됐다.
올해 '11번가 아마존 글로벌 스토어'에서 '크록스', '스탠리'와 같이 고객들이 많이 찾는 키워드 검색 시 연관 제품들에 대한 쇼핑 팁을 얻을 수 있는 페이지를 마련해 고객들의 쉬운 직구를 돕고 있다.
디지털/PC, 식품/건강, 화장품, 홈/키친, 패션/잡화, 스포츠/레저 각 6개 '카테고리 별 잘 팔린 인기 아이템'과 한국 고객들이 평점 4.5 이상의 후기를 남긴 '리뷰 베스트상품'도 공개됐다.
고객들이 라이브방송 중 실시간 채팅을 통해 많은 호응을 보낸 'LIVE11 히트 아이템'들도 공개됐다. 라이브방송을 통해 기존에 잘 알려지지 않았던 새로운 브랜드가 크게 주목받기도 하는데, 3월 신학기 특집 라이브에서 새로 소개한 '빵 칼'이 온라인에서 빠르게 바이럴 되며 직구 인기 아이템으로 급부상하기도 했다.
11번가 아마존&글로벌 사업 신현호 담당은 "라이브방송은 실시간으로 고객들의 반응, 요구사항과, 어떤 제품에 관심을 많이 가지는지 즉각 확인이 되기 때문에 아마존 글로벌 스토어의 대표 콘텐츠로 자리잡았다"고 말했다.
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