매일신문

신세계그룹 새 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’ 한달 뒤 공개

다음달 7일 론칭 앞서 통합 멤버십 이름 공개,‘독보적 고객혜택’ 기대감
8일부터 오는 6월 6일까지 사전예약 진행

신세계그룹이 오는 6월 7일 론칭하는 새로운 온·오프라인 통합 멤버십
신세계그룹이 오는 6월 7일 론칭하는 새로운 온·오프라인 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'. 신세계그룹 제공

신세계그룹이 오는 6월 7일 론칭하는 새로운 온·오프라인 통합 멤버십 명칭을 '신세계 유니버스 클럽'으로 결정하고 8일부터 사전예약을 받는다.

'신세계 유니버스 클럽'은 신세계그룹의 SSG닷컴·G마켓 온라인 통합 멤버십 '스마일클럽'에 이마트, 신세계백화점,스타벅스, 신세계면세점 등 오프라인 핵심 계열사의 혜택까지 대폭 더해진 새로운 유료 멤버십이다.

'신세계 유니버스'는 고객이 온·오프라인에서의 모든 일상을 신세계그룹 내에서 모두 해결 가능할 수 있도록 설계됐다.

이를 통해 신세계그룹의 최대 강점인 오프라인 인프라와 디지털 역량을 본격적으로 합쳐 유일무이의 온·오프 완성형 시너지를 창출하겠다는 계획이다.

실제로 신세계그룹은 지난해 4월 출범한 SSG닷컴-G마켓 통합 '스마일클럽'을 통해 멤버십 시너지 창출 효과를 확인했다.

G마켓의 기존 스마일클럽 회원 중 약 100만명이 SSG닷컴과의 통합 스마일클럽으로 이동해 거래액이 SSG닷컴 멤버십 회원 거래액의 약 50%를 차지한 것으로 조사됐다.

또한 스마일클럽 회원은 일반 고객에 비해 구매 객단가가 약 2.1배 더 높았으며, 주문 건수는 2.8배 가량 더 높았다.

'신세계 유니버스 클럽'은 이런 통합 시너지를 오프라인 영역으로까지 확장해 온·오프 관계사의 혜택을 모두 담았다.

'신세계 유니버스 클럽' 회원은 SSG닷컴, G마켓을 포함해 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 라이프스타일 전반에 걸친 혜택을 받을 수 있다.

다음달 출범에 앞서 '스마일클럽'을 운영해왔던 SSG닷컴과 G마켓은 신세계 유니버스 클럽 가입 혜택을 선공개하고, 8일부터 오는 6월 6일까지 사전예약을 진행한다.

기존 회원이 '신세계 유니버스 클럽'에 사전 동의할 경우, 신세계백화점 F&B 5천원 쿠폰, 스타벅스 아메리카노 1+1 쿠폰 등 총 1만 5천원 상당의 오프라인 할인 패키지를 제공한다.

쓱닷컴에서도 사전 예약 혜택으로 5천원 할인쿠폰을 추가 지급하고, 지마켓에서는 빅스마일데이 기념 이벤트로 멤버십 1년 무료 연장과 3천원 캐시백을 제공한다.

한편 신세계그룹은 앞으로 '신세계 유니버스 클럽'을 통해 관계사간의 고객 통합 DB(데이터베이스)를 구축에도 나설 계획이다.

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