매일신문

"벽만 보이고 무대 안 보여"…브루노 마스 콘서트 환불 요구한 관객

시야 제한석에서 오히려 더 잘 보여

작성자 A씨가 올린 브루노 마스 콘서트 객석 사진. 벽에 가려 무대와 전광판이 모두 보이지 않는다. 온라인 커뮤니티 갈무리
작성자 A씨가 올린 브루노 마스 콘서트 객석 사진. 벽에 가려 무대와 전광판이 모두 보이지 않는다. 온라인 커뮤니티 갈무리

팝스타 브루노 마스의 내한공연을 다녀온 한 관객이 공연장 벽으로 인해 무대와 전광판이 보이지 않는 좌석에 앉았다며 분통을 터뜨렸다.

지난 18일 한 온라인 커뮤니티에는 '브루노 마스 콘서트 갔다 왔는데 공연 환불 어떻게 받아?'라는 제목의 글이 올라왔다.

작성자인 A씨가 공유한 사진을 보면 그가 앉은 객석은 공연장 벽에 가려져 있다. 이 때문에 공연이 펼쳐지는 무대와 전광판이 모두 보이지 않는다. A씨는 티켓 예매 내역도 함께 올렸다.

A씨는 A석을 한 자리당 6만1600원을 주고 구매했는데 이번 공연의 시야 제한석은 A석보다 저렴한 5만2800원이었다. 시야 제한석에서 콘서트를 관람한 이들에 따르면 A씨의 좌석보다 브루노 마스의 무대가 더 잘 보였다고 전해진다.

A씨는 "입장해서 진심으로 당황했다"며 "무대랑 전광판이 아예 안 보이는 벽 뷰(view)였다"고 말했다. 이어 "시야제한석도 아니고 제값 주고 표 샀는데 공연 후 환불은 어떻게 받나"라며 조언을 요청하기도 했다.

네티즌들은 댓글을 통해 "그냥 콘서트장 밖에서 듣는 거랑 다른 게 하나도 없다. 시야제한석이어도 욕먹을 판에 이런 좌석을 정가로?", "그냥 시야가 없는 자리인데, 저건 팔면 안 되는 거 아니냐", "이건 환불을 넘어 피해보상 해줘야 하는 것 아니냐. 시간 쓰고, 교통비 쓰고"라고 반응했다.

이후 논란이 일자 해당 게시글은 삭제됐다.

현대카드는 관계자는 시야제한석의 환불에 대해서 "공연 기획사에서 해당 고객에게 직접 연락 후 환불 조치 예정"이라고 밝혔다.

한편 지난 17~18일 서울 잠실종합운동장 올림픽주경기장에서는 현대카드 콘서트 브랜드 '슈퍼콘서트'의 27번째 공연으로 브루노 마스 내한 공연이 열렸다.

콘서트 티켓 예매는 지난 4월 27~28일 진행됐다. 10만1000여 좌석은 예매가 시작되자마자 순식간에 매진되며 브루노 마스의 인기를 실감케 했다.

이후 온라인 중고거래 플랫폼에서는 수십만 원의 웃돈을 붙여 '암표'를 판매하는 글이 여럿 올라오며 논란이 되기도 했다.

많이 본 뉴스

일간
주간
월간