대경선 개통 100일… 롯데백화점 대구점 찾은 발길 25% 증가

롯데백화점 대구점, 고객데이터 분석 결과 25일 공개
접근성 향상으로 구미·경산 등 경북 고객 증가, 20대 고객도 15%↑
지역 유명 베이커리 카페 '두낫디스터브' 올해 상반기 중 론칭

대구역 대경선 개통과 주변 신축 아파트 입주로 대경선이 개통한 지난해 12월 13일부터 100일째인 이달 22일까지 롯데백화점 대구점을 찾은 신규 고객이 전년 동기 대비 약 25% 증가한 것으로 나타났다. 특히 지난해 8월 9층에 오픈한 패밀리 레스토랑 '애슐리퀸즈' 매장은 평일과 주말 점심 시간에 평균 30분 이상 대기가 발생할 정도로 인기를 끌고 있다. 롯데백화점 제공

롯데백화점 대구점이 대구역 대경선 개통과 주변 신축 아파트 입주로 긍정적인 효과를 톡톡히 누리고 있는 것으로 나타났다.

25일 롯데백화점 대구점의 고객데이터 분석 결과, 대경선이 개통한 지난해 12월 13일부터 100일째인 이달 22일까지 롯데백화점의 신규 고객은 전년 동기 대비 약 25% 증가했으며, 특히 젊은 고객층의 발길이 눈에 띄게 늘었다.

지역별로 살펴보면 ▷구미 48% ▷경산 43% ▷대구 수성구 40% ▷대구 동구 36% ▷대구 중구 35% 순으로 나타났다. 특히 구미와 경산에서 신규 고객 증가율이 대폭 늘어난 것으로 확인됐다. 이는 대경선이 개통하면서 비교적 먼 도시에 거주하는 주민들의 접근성이 향상된 결과로 풀이 된다.

연령별로는 구매력이 높은 40대 고객이 32%로 가장 증가폭이 컸으며 30대 31%, 60대 28% 순으로 증가세를 보였다.

특히 주목할 점은 최근 3개년 동안 감소세를 보이던 20대 방문 고객 수가 전년 대비 15% 이상 늘며 증가세로 돌아섰다는 것이다. 대구 도심 문화를 즐기기 위해 대경선을 타고 대구를 방문하는 경북 지역 청년들이 늘어난 것으로 분석된다.

신규로 방문한 고객들이 가장 많이 이용한 상품군은 ▷식음료(F＆B)매장 ▷SPA(유니클로, 무인양품) ▷집객형 문화시설(메타시티)순이었다. 지난해 8월 9층에 오픈한 패밀리 레스토랑 '애슐리퀸즈' 매장은 백화점 전체 브랜드 중 신규고객이 가장 많이 증가한 것으로 확인됐다.

롯데백화점 대구점은 보다 젊은 고객 및 가족 단위 고객들이 오래 머무르며 즐길 수 있는 집객형 콘텐츠를 늘려간다는 방침이다. 고객 접근성이 높은 1, 2층을 리뉴얼 해 젊은 고객이 선호하는 SPA, 드럭스토어를 비롯해 다양한 편집숍을 유치하고, 대구 지역 유명 베이커리 카페 '두낫디스터브'도 상반기 내에 선보일 예정이다.

엄선웅 롯데백화점 대구점장은 "대경선 개통으로 올해 더 많은 고객들이 롯데백화점 대구점을 방문할 것으로 예상하고 있다"며 "고객의 다양한 니즈를 충족시키고 즐거움을 선사할 수 있도록 새로운 매장과 이벤트를 지속적으로 선보이겠다"고 말했다.